Zásady ochrany osobních údajů

Datum poslední aktualizace: 26. července 2024

1. Úvod

Vítejte na stránkách VideoMistr. Vážíme si vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše informace, když navštívíte naše webové stránky [název vaší domény] (dále jen "Stránka") a využíváte naše služby, včetně našich online kurzů video montáže. Přečtěte si prosím pozorně tyto zásady ochrany osobních údajů. Pokud nesouhlasíte s podmínkami těchto zásad ochrany osobních údajů, nepřistupujte prosím na stránku.

2. Jaké údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat informace o vás různými způsoby. Informace, které můžeme shromažďovat na Stránce, zahrnují:

Osobní údaje

Osobně identifikovatelné informace, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a demografické informace, jako je váš věk, pohlaví, rodné město a zájmy, které nám dobrovolně poskytnete při registraci na Stránce nebo při výběru účasti na různých aktivitách souvisejících se Stránkou, jako je online chat a diskusní fóra, nákup kurzů nebo vyplnění kontaktního formuláře.

Odvozená data

Informace, které naše servery automaticky shromažďují, když přistupujete na Stránku, jako je vaše IP adresa, typ vašeho prohlížeče, operační systém, časy přístupu a stránky, které jste si prohlíželi přímo před a po přístupu na Stránku. Tyto informace se používají k analýze trendů, správě Stránky, sledování pohybu uživatelů po Stránce a shromažďování širokých demografických informací.

Finanční údaje

Finanční informace, jako jsou údaje týkající se vaší platební metody (např. platné číslo kreditní karty, značka karty, datum vypršení platnosti), které můžeme shromažďovat při nákupu, objednávce, vrácení, výměně nebo žádosti o informace o našich službách ze Stránky. Veškeré finanční informace ukládá náš zpracovatel plateb [Název zpracovatele plateb] a doporučujeme vám, abyste si přečetli jejich zásady ochrany osobních údajů a kontaktovali je přímo v případě dotazů.

Data z cookies a sledovacích technologií

Můžeme používat cookies, webové majáky, sledovací pixely a další sledovací technologie na Stránce, abychom pomohli přizpůsobit Stránku a zlepšit vaši zkušenost. Když přistupujete na Stránku, vaše osobní údaje nejsou shromažďovány pomocí sledovacích technologií. Většina prohlížečů je ve výchozím nastavení nastavena tak, aby přijímala cookies. Cookies můžete odmítnout nebo zakázat, ale buďte si vědomi, že taková akce by mohla ovlivnit dostupnost a funkčnost Stránky.

3. Jak používáme vaše údaje

Přesné informace o vás nám umožňují poskytovat vám plynulý, efektivní a přizpůsobený zážitek. Konkrétně můžeme použít informace shromážděné o vás prostřednictvím Stránky k:

  • Vytvoření a správě vašeho účtu.
  • Zpracování vašich plateb a refundací.
  • Zasílání e-mailů týkajících se vašeho účtu nebo objednávky.
  • Poskytování a správa našich kurzů a služeb.
  • Zlepšení efektivity a provozu Stránky.
  • Monitorování a analýza využití a trendů pro zlepšení vaší zkušenosti se Stránkou.
  • Informování vás o aktualizacích Stránky a našich služeb.
  • Nabízení nových produktů, služeb a/nebo doporučení.
  • Reakce na požadavky zákaznických služeb.
  • Zasílání newsletterů a dalších marketingových materiálů, pokud jste k tomu dali souhlas.

4. Sdílení vašich údajů

Vaše informace můžeme sdílet s třetími stranami, které pro nás nebo naším jménem provádějí služby, včetně zpracování plateb, analýzy dat, doručování e-mailů, hostingových služeb, zákaznických služeb a marketingové asistence. Tyto třetí strany budou mít přístup k vašim osobním údajům pouze za účelem plnění těchto úkolů naším jménem a jsou povinny je nezveřejňovat ani nepoužívat pro žádný jiný účel.

Můžeme také zveřejnit vaše osobní údaje, pokud to vyžaduje zákon nebo v dobré víře, že taková akce je nezbytná k: (a) dodržení zákonných povinností; (b) ochraně a obhajobě práv nebo majetku VideoMistr; (c) prevenci nebo vyšetřování možného protiprávního jednání v souvislosti se Službou; (d) ochraně osobní bezpečnosti uživatelů Služby nebo veřejnosti; (e) ochraně před právní odpovědností.

5. Bezpečnost vašich údajů

Používáme administrativní, technická a fyzická bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů. Přestože jsme podnikli přiměřené kroky k zabezpečení osobních údajů, které nám poskytnete, uvědomte si prosím, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neproniknutelná a žádný způsob přenosu dat nemůže být zaručen proti jakémukoli zachycení nebo jinému druhu zneužití. Veškeré online zveřejněné informace jsou náchylné k zachycení a zneužití neoprávněnými stranami.

6. Vaše práva

V závislosti na vaší lokalitě můžete mít určitá práva týkající se vašich osobních údajů podle platných zákonů o ochraně údajů (např. GDPR). Tato práva mohou zahrnovat:

  • Právo na přístup – Máte právo požadovat kopie vašich osobních údajů.
  • Právo na opravu – Máte právo požadovat, abychom opravili jakékoli informace, které považujete za nepřesné. Máte také právo požadovat, abychom doplnili informace, které považujete za neúplné.
  • Právo na výmaz – Máte právo požadovat, abychom za určitých podmínek vymazali vaše osobní údaje.
  • Právo na omezení zpracování – Máte právo požadovat, abychom za určitých podmínek omezili zpracování vašich osobních údajů.
  • Právo vznést námitku proti zpracování – Máte právo vznést námitku proti našemu zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek.
  • Právo na přenositelnost údajů – Máte právo požadovat, abychom za určitých podmínek převedli údaje, které jsme shromáždili, jiné organizaci nebo přímo vám.

Pokud si přejete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás prosím pomocí kontaktních údajů uvedených níže.

7. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovaná verze bude označena aktualizovaným datem "Poslední aktualizace" a aktualizovaná verze bude účinná, jakmile bude dostupná. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady ochrany osobních údajů, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše informace.

8. Kontaktujte nás

Máte-li dotazy nebo připomínky k těmto Zásadám ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím na adrese:

VideoMistr
[Vaše Adresa/Sídlo Firmy]
[Vaše Město, PSČ]
Email: [email protected]
Telefon: +420 123 456 789